Для самооценки социального здоровья рекомендуют использовать методику определения степени конфликтности (Г. С. Никифоров, Л. И. Августова).
Анкета самооценки конфликтности
Испытуемомупредлагается ответить на 8 вопросов и выбрать тот вариант ответа, который в наибольшей степени соответствует вашему поведению. Выбранный вариант ответа отметьте в ответном листе.
- В общественном транспорте начался спор на повышенных тонах. Ваша реакция?
а) Не принимаете участия.
б) Коротко высказываетесь в защиту стороны, которую считаете правой.
в) Активно вмешиваетесь, чем «вызываете огонь на себя».
2. Выступаете ли вы на собраниях с критикой руководства?
а) Нет.
б) Только если имеете для этого веские основания.
в) Критикуете по любому поводу не только начальство, но и тех, кто его защищает.
3. Часто ли спорите с друзьями?
а) Только если это люди необидчивые.
б) Лишь по принципиальным вопросам.
в) Споры – ваша стихия.
4. Вам пришлось долго стоять в длинной очереди. Как вы реагируете, если кто-то попробует пройти без очереди?
а) Возмущаетесь в душе, но молчите, т.к. считаете, что себе дороже.
б) Делаете замечание.
в) Проходите вперед и начинаете наблюдать за порядком.
5. Дома на обед подали недосоленное блюдо. Ваша реакция?
а) Не будете поднимать бучу из-за пустяков.
б) Молча возьмете солонку.
в) Не удержитесь от едких замечаний и, может быть, демонстративно откажетесь от еды.
6. Если на улице или в транспорте вам наступили на ногу или толкнули, как вы поступите?
а) С возмущением посмотрите на обидчика.
б) Сухо сделаете замечание.
в) Выскажетесь, не стесняясь в выражениях.
7. Если кто-то из близких купил вещь, которая вам не понравилась, что вы сделаете?
а) Промолчите.
б) Ограничитесь коротким тактичным комментарием.
в) Устроите скандал.
8. Не повезло в лотерее. Как вы к этому отнесетесь?
а) Постараетесь казаться равнодушным, но в душе дадите себе слово никогда больше не участвовать в ней.
б) Не скроете досаду, но отнесетесь к происшедшему с юмором, пообещав взять реванш.
в) Проигрыш надолго испортит вам настроение.
Ответный лист:
1 – а, б, в
2 — а, б, в
3 — а, б, в
4 — а, б, в
5 — а, б, в
6 — а, б, в
7 — а, б, в.
8 – а, б, в
Обработка и интерпретация результатов
Подсчитывается общее количество баллов в соответствии с «ключом»: за ответ «а» дается 4, «б» — 2, «в» — 0 баллов.
Интерпретация результатов
- 22 – 32 балла – вы тактичны и миролюбивы, ловко уходите от споров и конфликтов, избегаете критических ситуаций на работе и дома. Изречение «Платон – мне друг, но истина дороже» никогда не было вашим девизом. Может быть поэтому вас иногда называют приспособленцем. Наберитесь смелости, и, если обстоятельства сложились так, чтобы вы высказали свое мнение, сообщите его, невзирая на лица.
- 12 – 21 балл – вы слывете человеком конфликтным. Но на самом деле конфликтуете лишь тогда, когда нет иного выхода и другие средства исчерпаны. Вы твердо отстаиваете свое мнение, не думая о том, как это отразится на вашем служебном положении или приятельских отношениях. При этом не выходите за рамки корректности, не унижаетесь до оскорблений. Все это вызывает к вам уважение.
- До 12 баллов – споры и конфликты – это воздух, без которого вы не можете жить. Любите критиковать других, но если слышите замечания в свой адрес, можете «съесть живьем». Ваша критика – ради самой критики, а не для пользы дела. Очень трудно приходится тем, кто оказывается рядом с вами на работе и дома. Ваша несдержанность и грубость отталкивает людей. Не потому ли у вас нет настоящих друзей? Словом, постарайтесь перебороть свой вздорный характер.
Источник: Практикум по психологии здоровья [Текст] / [под ред. Г. С. Никифорова]. – СПб. : Питер, 2005. – 351 с.