Для самооцінки соціального здоров’я рекомендують використовувати методику визначення рівня конфліктності (Г. С. Никифоров, Л. І. Августова).
Анкета самооцінки конфліктності
Респонденту пропонується відповісти на 8 питань і обрати той варіант відповіді, який найбільшою мірою відповідає вашій поведінці. Вибраний варіант відповіді позначте у листі-відповіді.
- У громадському транспорті розпочалася суперечка на підвищених тонах. Ваша реакція?
а) Не берете участі.
б) Стисло висловлюєтеся на захист сторони, яку вважаєте правою.
в) Активно втручаєтесь, чим «викликаєте вогонь на себе».
- Чи виступаєте ви на зборах із критикою керівництва?
а) Ні.
б) Тільки якщо маєте для цього вагомі підстави.
в) Критикуєте з будь-якого приводу не тільки начальство, а й тих, хто його захищає.
- Чи часто сперечаєтеся з друзями?
а) Тільки якщо це люди необразливі.
б) Лише з принципових питань.
в) Суперечки – ваша стихія.
- Вам довелося довго стояти у довгій черзі. Як ви реагуєте, якщо хтось спробує пройти без черги?
а) Обурюєтеся у душі, але мовчите, оскільки вважаєте, що собі дорожче.
б) Робите зауваження.
в) Проходите вперед і починаєте спостерігати за порядком.
- Дома на обід подали недосолену страву. Ваша реакція?
а) Не будете піднімати бучу через дрібниці.
б) Мовчки візьмете сільничку.
в) Не втримаєтеся від їдких зауважень і, можливо, демонстративно відмовитеся від їжі.
- Якщо на вулиці або в транспорті вам наступили на ногу або штовхнули, як ви зробите?
а) З обуренням подивитеся на кривдника.
б) Сухо зробите зауваження.
в) Висловитеся, не соромлячись у виразах.
- Якщо хтось із близьких купив річ, яка вам не сподобалася, що ви зробите?
а) Промовчите.
б) Обмежетеся коротким тактовним коментарем.
в) Влаштуйте скандал.
- Не пощастило у лотереї. Як ви до цього поставитеся?
а) Постараєтеся здаватися байдужим, але в душі дасте собі слово ніколи більше не брати участь у ній.
б) Не приховаєте досаду, але поставитеся до події з гумором, пообіцявши взяти реванш.
в) Програш надовго зіпсує вам настрій.
Лист-відповідь:
1 – а, б, в
2 – а, б, в
3 – а, б, в
4 – а, б, в
5 – а, б, в
6 – а, б, в
7 – а, б, в.
8 – а, б, в
Обробка та інтерпретація результатів
Підраховується загальна кількість балів відповідно до «ключа»: за відповідь «а» дається 4, «б» – 2, «в» – 0 балів.
Інтерпретація результатів
22 – 32 бали – ви тактовні та миролюбні, вправно уникаєте суперечок і конфліктів, уникаєте критичних ситуацій на роботі та вдома. Вислів «Платон – мені друг, але істина дорожче» ніколи не був вашим девізом. Можливо тому вас іноді називають пристосуванцем. Наберіться сміливості, і якщо обставини склалися так, щоб ви висловили свою думку, повідомте її, незважаючи на особу.
12 – 21 бал – ви вважаєтеся людиною конфліктною. Але насправді конфліктуєте лише тоді, коли немає іншого виходу та інші заслби вичерпані. Ви твердо відстоюєте свою думку, не думаючи про те, як це позначиться на вашому службовому становищі чи приятельських стосунках. При цьому не виходите за межі коректності, не принижуєтесь до образ. Все це викликає до вас повагу.
До 12 балів – суперечки та конфлікти – це повітря, без якого ви не можете жити. Полюбляєте критикувати інших, але якщо чуєте зауваження на свою адресу, можете з’їсти живцем. Ваша критика – заради самої критики, а не на користь справи. Дуже важко доводиться тим, хто опиняється поряд з вами на роботі та вдома. Ваша нестримність та грубість відштовхує людей. Чи не тому у вас немає справжніх друзів? Словом, постарайтеся перебороти свій безглуздий характер.
Література: Практикум по психологии здоровья [Текст] / [под ред. Г. С. Никифорова]. – СПб. : Питер, 2005. – 351 с.